Четверг, 25 апреляUspeaker - обучение эффективному общению
Как распознать и обезвредить босса-психопата
Харизматичный, обаятельный и чрезвычайно эффективный. Благодаря целеустремленности и трудолюбию он быстро продвигается по карьерной лестнице. Эгоистичный и самовлюбленный, но чертовски умный. Он умеет манипулировать. Не проявляет таких слабостей, как чувство вины. И очень самоуверен. Вы читаете и думаете о своем боссе? Будьте осторожны, он может быть психопатом.
Расчет теории вероятности показывает, что в корпорации мы будем встречать психопатов чаще, чем в обычной жизни. По оценкам экспертов, в целом психопаты составляют 1 % от численности населения. Но в одних профессиях их больше, чем в других.
В первую очередь чаще всего они встречаются среди генеральных директоров и топ-менеджеров, т. е. среди сотрудников на руководящей должности.
Следующими в рейтинге идут:
Юристы,
Работники СМИ,
Специалисты по продажам,
Хирурги,
Полицейские,
Священнослужители,
Повара,
Государственные служащие.
Действительно ли большие компании являются «рассадниками психопатов»? Согласно исследованиям, каждый пятый корпоративный босс обладает характеристиками, описанными выше. Примерно такой же процент психопатов находится … в тюрьмах.
Как вычислить психопата?
Их отличает набор определенных характеристик, которые изначально могут быть привлекательными для работодателя.
Эта группа людей не отличается сочувствием. Не способны к эмпатии и лояльности в отношении кого-либо.
Для них характерно стремление к власти, успеху и славе.
Обладают раздутым эго, т. к. считают себя уникальной личностью и ведут себя высокомерно. Считают, что весь мир крутится вокруг них.
Похожи на хамелеона, имитируют различные черты характера, которыми не обладают.
Способны очаровывать людей и производить первое хорошее впечатление.
Не держат свое слово. Могут много обещать, чтобы добиться чего-то, но получив желаемое, забывают о своих обещаниях.
Постоянно врут.
Могут преступать черту закона, способны на мошенничество.
Легко манипулируют людьми.
Не испытывают чувства вины или сожаления за свои проступки.
Динамичны, способны работать на высоких оборотах.
Импульсивны, подвержены сменам настроения и вспышкам гнева.
Нуждаются в сильных эмоциях, но в обычной жизни им сложно их испытать, постоянно создают ситуации, где могут их ощутить.
Часто паразитируют на других людях, используя чужие ресурсы.
Могут быть сексуально распущенными. Часто меняют партнеров.
Не берут ответственность за других людей, это может касаться даже их детей.
Многие могут иметь детские травмы и преступный опыт в подростковом возрасте.
Не могут реалистично строить долговременные планы.
«Блестящий психопат» — так часто называли Стива Джобса, соучредителя гигантской корпорации Apple. Эксперты говорят, что ключом к успеху были его амбиции, у которых есть обратная сторона медали. Токсичность его характера проявлялась не только в отношениях с коллегами, но и со своими детьми.
Как именно? Джобс официально отрицал отцовство своей дочери, несмотря на то, что анализ ДНК подтвердил это. Подчиненные говорят, что работать с ним было адом. Они упоминают, что когда он звал кого-то в свой офис, то это было похоже на обезглавливание. Большинство его сослуживцев считали его грубым и невыносимым. Он вел себя так, как будто он не был связан социальными нормами.
Илон Маск, соучредитель Tesla и PayPal, также считается неоднозначной фигурой. С одной стороны, гениальный провидец, с другой — «босс из ада», который боролся с профсоюзами на своих заводах, устраивал внезапные увольнения и не заботился о том, что рабочих увозили на машинах скорой помощи, потому что они так устали.
Эти примеры показывают, что психопатические черты могут быть даже желательными на пути к успеху.
Значит ли это, что для того, чтобы быть хорошим начальником, нужно быть чем-то вроде психопата? Точно нет. Хороший и эффективный руководитель должен обладать высоким уровнем сочувствия и напористости, быть образованным лидером и иметь навыки межличностного общения. Он должен иметь такие характеристики, как приверженность к порядку и внутренний контроль. Он должен уметь решать проблемы и мотивировать к действию. Также важны смелость и ответственность за себя и коллектив.
Интриги, козни, закулисные игры
Как психопат ведет себя в коллективе на работе? Во время собеседования такой человек может очаровать будущего начальника. Он способен расположить к себе человека, в котором заинтересован.
Проблемы обычно возникают, когда психопат начинает работать с другими людьми. Работа с таким человеком может стать кошмаром на яву для подчиненных. Человек с психопатическим расстройством — это волк-одиночка. Он не умеет работать в команде. Умеет только отдавать приказы, используя других в своих собственных целях.
Работа с ним превращается в вечное соревнование. Он будет пытаться дискредитировать человека, которого считает потенциальным соперником. Может прибегнуть к моббингу.
Моббинг — это психологическое насилие на работе, целью которого подтолкнуть человека к увольнению. Проявляться он может в виде травли или объявления бойкота.
Психопат не делится информацией с другими. Для него знание — это ключ к власти. Он делится ресурсами только в двух случаях. Если это будет ему выгодно или ему от вас что-то надо.
Легко присваивает чужую работу себя. Это не тот человек, который скажет: «Мы с командой разработали лучшее решение», нет, он преподнесет чужую работу как собственную заслугу. И не будет испытывать переживаний или чувство вины по этому поводу.
Не относится ко всем людям одинаково. С людьми, которые ему нужны для достижений его целей, он добрый, внимательный, приветливый. Совсем другую сторону узнает оставшаяся часть коллектива, которая сталкивается со вспышками гнева, презрением и травлей.
Никогда не говорит правду, никогда не признает себя виновным. Он непредсказуем в своем поведении и действиях. А когда под ногами начинает гореть почва, например, его козни выходят наружу, он может потерять самообладание, стать агрессивным, опуститься до шантажа. Легко может подставить другого человека, выгораживая себя.
Способы выживания, когда ваш босс психопат
Находясь рядом с такой личностью легко можно ощутить беспомощность и страх, что не в состоянии себя защитить. Есть ряд советов, которые могут помочь на работе с «трудным» начальником.
Прежде всего создайте себе репутацию надежного сотрудника. Добросовестно выполняйте задания, помогайте коллегам по работе. Репутация будет вашим оружием.
Как вести себя в его присутствии? Самое главное, не паниковать! Сохраняйте спокойствие и не позволяйте себе эмоциональные реакции в его присутствие. Если вы покажете, что вас ранит та или иная ситуация, он это запомнит. И использует вашу слабость против вас, когда вы этого не будете ожидать. Нельзя допускать эмоционального шантажа и манипуляций.
Хорошо иметь задачи, которые он вам дает, например, в виде переписки по электронной почте. Это будет вашим алиби, если в случае форс-мажора он захочет откреститься от своих поручений, подставив вас. Если он дает вам поручения в устной форме, вы можете их записать, а потом со своими комментариями отправить ему на электронную почту якобы для уточнений каких-то моментов.
Избегайте с ним конфронтации, особенно один на один. Сохраняйте спокойствие и не отвечайте агрессией.
Если вы чувствительные к стрессу, можно подумать о терапии, которая сделает вас сильнее. Например, это может быть йога, другие телесные практиками, работа с коучем, посещение различных тренингов по укреплению духа и т. д.
Если вы чувствуете, что не в состоянии с ним больше работать, так как есть риск стать жертвой его манипуляций, подумайте о поиске новой работы. Совершенно нормальное желание работать с адекватным начальником, который не будет вести нездоровую закулисную игру.
