Вторник, 23 апреляUspeaker - обучение эффективному общению

Переговоры

Что сказать недовольному клиенту, чтобы вернуть его расположение

Что сказать недовольному клиенту, чтобы вернуть его расположение

Бизнес
Недовольный клиент - это неизбежный фактор в любом бизнесе. Но то, как вы выходите из таких ситуация, может существенно повлиять на репутацию вашего бренда и лояльность клиентов. Эффективная коммуникация с недовольными клиентами заключается в превращении негативного опыта в позитивный. В этой статье мы рассмотрим различные стратегии и реальные примеры, которые помогут вам в общении со "сложными" к...
Как впечатлить рекрутера ответом на вопрос: «Кем вы видите себя через 5 лет?»

Как впечатлить рекрутера ответом на вопрос: «Кем вы видите себя через 5 лет?»

Собеседование
Вопрос "Кем вы видите себя через 5 лет?" является одним из часто задаваемых на собеседованиях, позволяющий интервьюеру оценить ваши цели, амбиции, а также резонируют ли они с компанией, в которую вы хотите устроиться. Ответ на этот вопрос может стать решающим при рассмотрении вашей кандидатуры на собеседовании, давая представление о ваших долгосрочных планах. В этой статье мы рассмотрим все...
Сколько вы хотели бы получать? — как ответить рекрутеру на собеседовании

Сколько вы хотели бы получать? — как ответить рекрутеру на собеседовании

Собеседование
Одним из самых деликатных вопросов, на который необходимо ответить на собеседовании, - это "На какую зарплату вы рассчитываете?" или "Сколько вы хотите получать за ваш труд?". Этот вопрос может быть сложным, потому что вы не хотите прогадать, назвав слишком низкую цифру, но и не хотите потерять потенциальную работу, запросив слишком высокую зарплату. В этой статье мы дадим несколько советов и стра...
Почему люди стесняются на собеседовании говорить, сколько они хотят получать

Почему люди стесняются на собеседовании говорить, сколько они хотят получать

Собеседование
Вопрос о зарплате во время собеседования может быть непростым для многих соискателей. Особенно это касается тех, кто стесняется или боится говорить о своих зарплатных ожиданиях. В этой статье мы рассмотрим причины, по которым люди часто сковываются сказать на собеседовании, какую зарплату они хотят получить, а также дадим несколько советов о том, как уверенно подходить к вопросу о зарплате. С...
5 секретов, как победить страх и уверенно проходить собеседования!

5 секретов, как победить страх и уверенно проходить собеседования!

Собеседование
Собеседования могут быть источником тревоги и нервозности для многих людей, особенно если они очень хотят получить определенную работу. Однако, важно понимать, что страх перед собеседованием - это естественное чувство, которое может быть управляемым и даже полезным. Почему бояться собеседований - это нормально? Страх перед собеседованием может быть вызван неизвестностью, а также чувством неу...
К каким последствиям может привести ложь в резюме

К каким последствиям может привести ложь в резюме

Собеседование
Ложь в резюме - это как ходьба по тонкому льду. Никогда не знаешь, когда и где лед треснет и  придется выплывать из своего вранья. Последствия лжи в резюме Писать неправду о себе в своем резюме - это не только неэтично, но также может привести к неприятным последствиям в долгосрочной перспективе. Во-первых, если вас поймают на лжи в вашем резюме, это может стать причиной немедленного ув...
Как лучше ответить на собеседовании, почему вы ушли со старой работы

Как лучше ответить на собеседовании, почему вы ушли со старой работы

Собеседование
Если вы получили приглашение на собеседование, поздравляем! Вы сделали половину работы. Но не останавливайтесь на достигнутом и хорошо подготовьтесь к собеседованию. Помните, что ваш будущий работодатель хочет как можно лучше узнать вас и вашу квалификацию. Рекрутеры могут интересоваться общей информацией, а также задавать неудобные вопросы, например, "Почему вы ушли с предыдущего места раб...
6 ошибок во время деловых переговоров, которые могут лишить шанса на сделку

6 ошибок во время деловых переговоров, которые могут лишить шанса на сделку

Бизнес
Эффективные переговоры - это ключ к успеху в бизнесе. Но многие предприниматели допускают при этом элементарные ошибки. Часто, казалось бы, незначительная ошибка приводит к тому, что важный для компании контракт не подписывается. Между тем, достаточно правильно подготовиться к переговорам с деловыми партнерами, чтобы они закончились успешно для вас. Вот 6 основных ошибок, которых должен избегат...
Как сообщить руководителю, что вы планируете покинуть компанию?​​​​​​​

Как сообщить руководителю, что вы планируете покинуть компанию?​​​​​​​

Карьера
Сегодня многие работники говорят, что хотели бы сменить место работы. Причин может быть много: непривлекательная зарплата, отсутствие возможностей для развития, несоответствие культуре компании. Однако, независимо от причины, стоит задуматься над тем, как подготовиться к разговору с начальником на эту тему. Так как же сообщить о своем желании покинуть организацию? Если вы планируете уволить...
12 практических советов делегирования задач сотрудникам

12 практических советов делегирования задач сотрудникам

Бизнес
Делегирование задач сотрудникам на практике оказывается очень сложным для многих руководителей. С одной стороны, они жалуются на то, что у них слишком много обязанностей, а с другой - не могут их делегировать. В значительной степени это связано с отсутствием доверия к своим сотрудникам и убежденностью в том, что они сами могут делать все лучше и быстрее. Они предпочитают тратить свое собств...