2 примера, как успешно продать ручку на собеседовании

Подготовка к собеседованию, связанному с продажами, означает, что вы должны уметь отвечать на сложные вопросы таким образом, чтобы продемонстрировать свою квалификацию продавца или переговорщика.

В этой статье мы обсудим, как отвечать на собеседовании, когда вас просят продать простую ручку, чего следует избегать в своем ответе. Дадим советы о том, как реагировать. И приведем два примера ответов, которые помогут вам создать свой собственный рекламный слоган.

Зачем на собеседовании просят продать ручку?

Умение грамотно продать ручку рекрутеру может быть решающим фактором в том, получите ли вы работу, на которую проводится собеседование, или нет. Испытание под название «Продай мне эту ручку» используется как тактика в продажах и маркетинге. Цель состоит в том, чтобы увидеть, насколько хорошо вы можете презентовать товар и привести доводы, почему у вас должны купить ручку. И попросить вас это сделать могут совершенно внезапно, поэтому лучше подготовиться заранее.

Как подготовиться к «продаже ручки»

• Прося вас «продай мне эту ручку», менеджер по персоналу не пытается сбить вас с толку. Его задача узнать, насколько быстро вы можете собраться, как вы реагируете на стрессовую ситуацию, владеете ли собой. Он оценивает, насколько ваша презентация была убедительной, т. е. какие характеристики, выгоды вы смогли привести, чтобы убедить его купить ручку и насколько уверенно вы держались.
• Если вы знаете, кто будет проводить собеседование, сильным ходом будет потратить немного времени и изучить информацию об этом человеке, благо соцсети вам в помощь. Зная о нем чуть больше, это можно использовать, «продавая ручку» рекрутеру. Вы сможете привести доводы, ценности, которые резонируют ему.
• Потренируйтесь с другом. Это самый лучший способ прокачать себя в данном навыке. Вы заранее сможете отработать возражения, и уже на реальном собеседовании они не поставят вас в тупик. Даже с самим собой можно попрактиковаться. Просто представьте, что может ответить вам менеджер по персоналу, когда вы будете презентовать ему ручку. Подумайте какими полезными характеристиками обладает ручка. Особенно выигрышно будет выглядеть, если вы презентуете неочевидные выгоды, так вы продемонстрируете креативный подход.
• Помимо ручки вас могут попросить продать что-то другое. Например, это могут быть очки, часы, телефон. Обычно просят продать то, что находится в поле зрения, под рукой. Чтобы не растеряться в данной ситуации, потренируйтесь с ходу находить полезные качества у различных предметов. Подумайте какие потребности или боль они могут закрывать.

Чего не стоит делать

Как не провалить собеседование, пытаясь продать ручку? В этом разделе мы рассмотрим, чего не стоит делать и говорить, когда презентуете ручку.

• Не отказывайтесь отвечать. Вы должны пройти это испытание с честью и достоинством. Это важная часть собеседования как для вас, так и для работодателя. Слова о том, что вы не чувствуете себя комфортно или не знаете, как ответить, точно не прибавят вам шансов устроиться работать в данную компанию. Если вы заинтересованы в данной вакансии, примите вызов и покажите себя с лучшей стороны, т. к. «продавая ручку», вы в первую очередь «продаете себя».
• Не сосредотачивайтесь только на особенностях и характеристиках ручки. Хотя технические детали хорошо знать продавцу, но это лишь малая часть процесса продажи. Вам нужно больше сосредоточиться на том, как ручка может закрыть чьи-то потребности или боль.

Советы

В данном разделе будет перечислено несколько полезных советов, чтобы выработать хорошо продуманный ответ:

• Будьте спокойны. Интервьюер хочет посмотреть, как вы реагируете на внезапные ситуации. Постарайтесь сохранить в себе уверенность, чтобы продемонстрировать, что вы спокойны под давлением обстоятельств.
• Задавайте вопросы. Задавая вопросы об его опыте работы с ручками или о том, как он используют ее в своей повседневной жизни, вы можете получить идеи о том, как прорекламировать ручку.
• Вы можете связать ручку с чем-то более глобальным. Например, с важным событием, ценностями, имиджем, тем самым вы расширяете ее очевидные преимущества в качестве инструмента письма и демонстрируете повышенную ценность.
• Соотнесите ручку с конкретными потребностями рекрутера. Как только вы получили возможность спросить об опыте использования ручек, вы можете рассказать, как данная ручка будет отвечать его конкретным потребностям.

Примеры

Рассмотрим два примера, как можно выигрышно «продать ручку» менеджеру по персоналу.

Пример 1

— Когда вы в последний раз использовали ручку?

— Примерно два часа назад.

— А для чего вы ее использовали?

— Ну, мне пришлось делать заметки во время телефонного разговора.

— Хорошо, а теперь не могли бы вы рассказать мне о ситуации, когда вас подвела ручка?

— На прошлой неделе я писал ручкой, у которой стержень периодически отказывался писать на гладкой бумаге. Мне пришлось перепробовать несколько ручек, чтобы найти пишущую.

— Жаль, что вам пришлось потратить на это время.

— Согласен.

— На вас, наверное, возложено много ответственности и каждая минута на счету?

— Да, это действительно так.

— С вашим плотным расписанием вы не должны беспокоиться о том, надежна ли ваша ручка. Вот эта ручка, (поднимаете ручку), не подведет вас. Наконечник ручки оснащен подвижным шариком оптимальной формы, благодаря этому ручка будет писать практически на любой поверхности. Кроме того, благодаря стержню с повышенной емкостью, ваша ручка прослужит вам гораздо дольше. И если вы купите ее сегодня, вы получите вторую ручку со скидкой 50 %. Так что вы скажете? Вы готовы к тому, что ваша жизнь станет легче и не придется тратить время в пустую?

Пример 2

— На первый взгляд эта ручка именно то, чем кажется. Но это не просто письменная принадлежность, это способ, которым мы оставляем свой след. Скажите, когда вы в последний раз пользовались ручкой?

— Чтобы подписать новогоднюю открытку.

— Это очень добрый жест. В наш цифровой век, когда все пользуются компьютерами и телефонами, люди все реже собственноручно подписывают открытки. Если вы не возражаете, я спрошу, для кого была эта новогодняя открытка?

— Вовсе нет, это было для моей дочери и внуков.

— Когда нам пишут поздравления по тому или иному поводу на электронную почту или в мессенджеры, зачастую мы не дочитываем их даже до конца. В них нет жизни. Совсем другое дело, когда мы берем обычную ручку и подписываем открытку собственноручно. Почерк — это нечто уникальное для каждого человека, и, потратив время на написание ваших пожеланий, вы дарите своим близким, друзьям маленькую частичку себя, которую они могут хранить вечно.

У меня до сих пор есть поздравительная открытка, которую мне подарила бабушка, когда мне было 10 лет. Ее уже нет на этом свете, но я могу сказать вам одно: она снова «оживает» всякий раз, когда я вижу ее рукописное поздравление с Днем рождения.

Для того чтобы поделиться своей любовью и теплом с близкими, вам понадобится вот эта ручка (демонстрируете ее). Вами внуки и дочь будут каждый раз вспоминать вас, открывая вашу открытку. Вы готовы приобрести эту ручку и написать еще кучу теплых посланий вашим родственникам и друзьям?