Четверг, 26 маяUspeaker - обучение эффективному общению

Шесть фраз, которых никогда не следует говорить своему боссу

Вы не должны всегда соглашаться со своим начальником. Однако важно помнить, что не стоит использовать определенные формулировки в разговоре со своим начальником. Неправильный выбор слов может привести к тому, что все хорошие отношения повиснут на волоске.

конфликт на работе

Мы всегда это делали таким образом

По тем или иным причинам руководство решило провести ряд модернизирующих мер. И меньше всего оно хочет, чтобы эти нововведения встретили в штыки сотрудники. Отказываться что-то делать по-новому, говоря, что мы всегда это делали так и по-другому не будем — это шанс попрощаться с работой или, по крайней мере, испортить взаимоотношения с боссом.

Что мне делать?

Начиная разговор с начальником, не стоит говорить так, будто вы не знаете, что делаете. Вы можете обозначить проблему, а не спрашивать напрямую, что делать. Расскажите, в чем загвоздка, и предложите возможные решения.

Ваш начальник не хочет нести на себе ношу принятия всех решений в одиночку, у него просто не будет сил вникать во все тонкости и все за вас решать. Он надеется на ваш профессионализм, и что вы тоже возьмете часть нагрузки, решая те или иные задачи. Вам нужно предлагать решения, а не только сообщать о проблемах, с которыми вы не знаете, как справиться.

Мне скучно

Для руководителя «скука» может означать отсутствие продуктивности и мотивации в работе. Он может увидеть, что вы деморализуете дух всей команды. Если вы чувствуете, что заскучали и вам нужен новый вызов в виде реализации себя в более ответственных задачах, скажите об этом. Но не говорите в лоб, что вам скучно, говорите о своем желании расти как профессионал.

Читайте также  Как справиться с приступом паники на работе

Вы можете вызваться руководить новым проектом или предложить решение, которое приведет к повышению доходов или производительности. Предложите посвятить часть своего рабочего времени, усовершенствованию устаревших методик. Простое заявление о том, что вам скучно, может звучать непрофессионально.

4. Я не хочу работать с ним/ней

Личные конфликты случаются на каждом рабочем месте. Но недопустимо говорить начальнику, что вы не можете работать с кем-то, если вы не сделали все возможное, чтобы разрешить конфликт самостоятельно.

Начальник может быть хорошо осведомлен о напряженности в отношениях между двумя подчиненными. Однако он или она ожидает, что эти люди сами разрешат конфликт: без посредничества руководителя или обсуждения вопроса с отделом кадров. Руководители неохотно решают межличностные проблемы своих сотрудников, у них и так есть чем заняться.

В случае, если отношения с кем-то зашли за рамки общепринятой морали, над вами кто-то издевается или унижает, в этом случае немедленно обратитесь в отдел кадров. Если вы и конкретный коллега просто недолюбливаете друг друга, то не ждите, что ваш начальник поможет.

5. Это не моя ответственность

Если вы не хотите разозлить своего начальника, не стоит говорить: «Это не входит в мои обязанности». Даже если это действительно не входит в ваши обязанности, начальство не хочет слышать об этом напрямую. Возможно, вы перегружены работой, у вас появляется все больше и больше обязанностей, но такое заявление неприемлемо. Это звучит как нытье, как будто вы не командный игрок и не гибкий, как будто вам наплевать на компанию.

Естественно, это не означает, что нужно взваливать на себя огромное количество обязательств и молча страдать. Нет, это значит, что вам не нужно говорить эту фразу в лоб. Постарайтесь тактично объяснить, почему вы не в состоянии выполнить это поручение. Например, что пострадают другие дела или у вас не хватает навыков, чтобы сделать данную работу качественно.

Читайте также  8 практических рекомендаций, как стать своим на новом месте работы

6. У меня похмелье

Для многих эта фраза звучит смешно. Но некоторые считают это достаточным основанием отлынивать от работы, если находятся с начальником на «дружеской ноге». Как не печально, но рабочее место — это место, куда мы приходить работать, а не жаловаться, что «душа дрожит» после таких выходных. Даже если у вас близкие отношения с руководителем, он все равно ваш начальник, и вы должны подходить к своей работе профессионально. Он не должен принимать во внимания ваши веселые выходные дни и делать из-за них поблажки.