Среда, 24 апреляUspeaker - обучение эффективному общению
Воспитываем в себе настойчивость и здоровую наглость
На вопрос «что такое настойчивость?» сложно ответить коротко или даже однозначно. Существует ряд психологических теорий, которые более или менее успешно пытаются объяснить эту концепцию. В этой статье под настойчивостью мы будем понимать компромисс между пассивным и агрессивным поведением. Что это значит на практике?
Агрессивное поведение — это стремление удовлетворить собственные потребности за счет других людей. Чувства и права других людей здесь не важны. Мы с этим постоянно сталкиваемся в повседневной жизни. Например, ругань и оскорбления в очередях, которые в больницах и госучреждениях, стали обычным явлением и давно перестали вызывать удивление.
А что такое пассивность или безволие? Проще говоря, это означает «сгибаться», т. е. приспосабливаться и подчиняться потребностям других людей. Это не выражение собственного мнения, эмоций, ущемление себя в потребностях. Почему? Потому что безвольные люди считают, что другие важнее, чем они. Здесь тоже много примеров. Такие люди портят себе глаза на работе, просиживая намного больше часов, чем положено, безропотно взваливая на себя все больше и больше обязательств. И пашут, пока окончательно не выбьются из сил. Их можно сравнить с загнанной лошадью, которая бежит-бежит без остановки, а потом просто падает.
Как настойчивость проявляется на фоне пассивности и агрессии? Настойчивое поведение всегда связано с отношениями, в которых уважаются права всех сторон. Пассивная и агрессивная реакция подразумевает игнорирование или своих нужд и правд, или других людей. Настойчивость позволяет вам одновременно защищать «себя» и уважать других, выражать свои взгляды или говорить «нет», не вызывая отрицательных эмоций, таких как страх, обида или гнев. Благодаря упорству можно защищать свои права, убеждения и ценности, сохраняя свою индивидуальность и независимость.
Как отличить настойчивого человека от агрессора и жертвы?
Психологи отмечают, что настойчивое поведение отличается от пассивного и агрессивного также по характеру невербального общения. Настойчивый человек не будет повышать голос, кричать и размахивать руками. Он собран, спокоен, отзывчив, но при необходимости может продемонстрировать превосходство и уверенность в себе. Он всегда поддерживает зрительный контакт с собеседником, во время разговора принимает открытую, но расслабленную позу.
Агрессия, конечно, связана с совершенно другим способом общения. Для агрессивного поведения характерны крик, повышенный голос, недружелюбный тембр голоса и закрытая поза тела.
Люди, которые склонны подчиняться, не смотрят в глаза, они смотрят куда-то вниз или в сторону. Сутулятся, принимают закрытую позу. Для них характерен просящий, скромный тон голоса.
Стоит ли быть настойчивым и нужно ли прокачивать в себе здоровую наглость?
Обычно сложнее всего быть настойчивыми и упертыми в деловых отношениях. На работе мы часто поддаемся страху за будущее. Мы переживаем из-за того, сможем ли мы обеспечить свою семью, если будем «показывать зубы», демонстрируя характер.
Мы живем в обществе. И каждый человек постоянно находится под влиянием других. В какой-то степени мы вынуждены подчиняться правилам какой-то социальной группы, коллектива или культуры, чтобы не стать изгоями в обществе и выжить. Поэтому оказывается, что вера в нашу автономию и независимость — всего лишь миф.
Ученые подходят к вопросу более прагматично — они считают, что в сложных ситуациях каждый выбирает поведение, которое (по их мнению) более выгодно или менее опасно.
Но разве кто-нибудь задается вопросом, какие могут быть последствия, если отказываться проявлять заботу о себе, т. е. проявлять настойчивость в отстаивании своих интересов? Сотрудник, не сообщающий своему начальнику о том, что он недоволен нагрузкам и переработками, будет терпеть и в прямом смысле выживать на работе. Его молчание означает, что его все устраивает. Следовательно, начальник и дальше будет взваливать на него все больше и больше обязанностей. Он может это делать даже не из злого умысла, а просто не понимая, какую ношу тянет его подчиненный. А можно было бы всего лишь откровенно поговорить с начальником, чтобы что-то изменить в своей жизни.
Многие люди избегают говорить о своих нуждах и проявлять здоровую наглость, другими словами, заботу о себе. Они не смогут оценить всю широту возможностей, которая могла бы перед ними открыться, потому что даже не пробовали. Они никогда не узнают, как изменилась бы их жизнь, если бы они были чуть-чуть настойчивее. Эти люди, как птица, которая всю жизнь провела в клетке, оказавшись на воле, даже не пробует взлететь. Она привыкла к миру клетки, она не знает, что умеет летать. Так и люди, даже не попробовав, сдаются на старте, не зная о своих возможностях.
Первый шаг к настойчивости — по одежке встречают
Целеустремленность, упорство, настойчивость — это искусство, навык, который мы приобретаем. Никто не рождается сразу с этим навыком «в зубах». Именно поэтому очень популярны тренинги и тренировки по прокачке уверенности в себе. Вы также можете выполнять упражнения самостоятельно, без посторонней помощи.
С чего начать? Для начала нужно поработать над осанкой тела и речью.
Осанка, тело:
Попробуйте ставить себе таймер хотя бы на 10 минут и все это время не сутулиться. Потом это войдет в привычку.
Сознательно принимайте открытые позы в обществе. Это значит, что не нужно прятать руки или закрывать ими свое тело. Открытые позы располагают. Человек, который не скукоживается и не закрывается от мира, демонстрирует, что готов к общению. Расслабленное и не зажатое тело «говорит» о самообладании, умиротворении и уверенности в себе.
Старайтесь устанавливать и поддерживать зрительный контакт. Это поможет наладить коммуникацию. Вам будет легче «достучаться» до другого человека, если у вас будет эта зрительная связь.
Голос. Уверенные люди используют приглушенный, глубокий, низкий голос (в том числе женщины).
Как этого добиться? Для этого нужно научиться модулировать свой голос, произнося длинное «ооооо» на выдохе, и все более и более понижать тембр голоса. Попрактиковались с буквой «о», начинаем тренироваться с буквой «а» и другими гласными буками.
Шаг второй — честный разговор с собой
Вы уже начали свой путь к себе. Прокачивая здоровую наглость, вы признаетесь сами себе в том, что вы реально хотите. Вы больше не позволяете себе прогибаться под тот удобный образ, который ждут от вас другие. Вам нужно честно ответить себе: Когда переступают ваши личные границы, всегда ли вы говорите об этом?».
Защищать себя, свои интересы и права — это нормально. Никто за вас этого не сделает. Это не злой и просто ужасный начальник позволяет себе плохо с вами относиться. Нет, это вы ему позволили так с вами себя вести. Чем больше вы притесняете себя, тем больше позволяете другим делать то же самое с вами.
Прокачивайте в себе умение отказывать, если вам что-то не интересно и вы не хотите в этом участвовать. Задавайте себе вопрос: «Я соглашаюсь с этим, потому что хочу быть хорошим для других или это нужно мне?». Это очень отрезвляющий вопрос.
Третий шаг — вижу цель, не вижу препятствий
И третий шаг нужен для того, чтобы поразмыслить над тем, что же вы на самом деле хотите достичь и в чем проявлять настойчивость.
Выявите цель. И задайте себе два вопроса:
Экологична ли эта цель? Т. е. не ущемляет ли она свободу других людей. Например, вы решили во что бы то ни стало жениться на соседке (выйти замуж за соседа), не заботясь о ее чувствах и желаниях. А соседка любит другого соседа и вы в ее планы не входите. Эта цель не экологична.
Действительно ли вы это хотите достичь?
Если получили 2 «Да», то просто действуйте, проявляйте настойчивость. Не обращайте внимание на завистников, на тех, кто в вас не верит, просто действуйте. И настанет тот момент, когда вы получите желаемый результат.
